Termeni si conditii


Ultima actualizare: 11.11.2024


Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului flexihelp.ro și achiziția produselor comercializate de Bioterapeutic SRL, având sediul social în Iuliu Maniu nr. 7, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/9913/2020 și având codul fiscal 42922073. Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord să respectați aceste condiții.

1. Definiții

  • Bioterapeutic SRL: Societatea care deține și administrează flexihelp.ro.
  • Client: Persoana fizică sau juridică care plasează o comandă pe site.
  • Produs: Orice articol naturist disponibil spre vânzare pe flexihelp.ro.
  • Comandă: Un document electronic ce constituie o formă de comunicare între Client și Vânzător, prin care Clientul își exprimă intenția de a achiziționa Produse.

2. Acceptarea Termenilor și Condițiilor

Prin utilizarea acestui site și/sau prin plasarea unei comenzi, Clientul acceptă în mod expres acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu termenii, vă rugăm să nu utilizați acest site.

3. Politica de Vânzare Online

  • Toate produsele afișate pe flexihelp.ro sunt disponibile în limita stocului.
  • Informațiile prezentate sunt actualizate permanent, însă pot apărea mici diferențe în funcție de stocuri și disponibilitate.
  • Comanda se consideră plasată în momentul confirmării prin e-mail de către Vânzător.

4. Prețurile și Modalități de Plată

  • Prețurile produselor sunt exprimate în RON și includ TVA.
  • Bioterapeutic SRL își rezervă dreptul de a modifica prețurile, cu informarea prealabilă a Clientului în cazul comenzilor în curs.
  • Plata se poate face prin card bancar, transfer bancar sau ramburs la livrare, conform opțiunilor oferite pe site.

5. Politica de Livrare

  • Produsele sunt livrate prin curier în termen de [specificați intervalul de livrare], din momentul confirmării comenzii.
  • Taxele de livrare sunt afișate în timpul procesului de comandă și sunt suportate de Client, dacă nu se specifică altfel.

6. Politica de Retur

  • Conform legislației în vigoare, Clientul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile de la primire, fără a invoca un motiv.
  • Produsele trebuie returnate în ambalajul original, neutilizate și în aceeași stare în care au fost primite.
  • Cheltuielile de returnare sunt suportate de Client, cu excepția cazului în care returnarea se datorează unei erori a Vânzătorului.

7. Limitarea Răspunderii

Bioterapeutic SRL nu este responsabilă pentru eventualele erori sau întârzieri cauzate de forța majoră sau de alte circumstanțe independente de voința sa. Totodată, Vânzătorul nu garantează că site-ul sau conținutul acestuia vor fi disponibile fără întrerupere sau fără erori.

8. Protecția Datelor Personale

Bioterapeutic SRL respectă confidențialitatea datelor personale și se obligă să le folosească exclusiv pentru scopurile specificate în Politica de Confidențialitate.