Politica de confidentialitate

Ultima actualizare: 11.11.2024

Această politică explică modul în care Bioterapeutic SRL colectează, utilizează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor site-ului flexihelp.ro, conform Regulamentului UE 2016/679 (GDPR).

1. Datele Colectate

Flexihelp.ro colectează următoarele tipuri de date:

• Date personale furnizate de utilizator: Nume, adresă de e-mail, adresă de livrare, număr de telefon, informații de plată.
• Date colectate automat: Adresa IP, tipul de browser, pagini vizitate, durata sesiunilor.

2. Scopul Colectării Datelor

Datele colectate sunt utilizate pentru:

• Procesarea comenzilor și livrarea produselor.
• Îmbunătățirea experienței de utilizare a site-ului.
• Comunicări legate de comenzi, produse și oferte promoționale.

3. Divulgarea Datelor Personale

Datele personale ale utilizatorilor nu vor fi divulgate către terți, cu excepția cazurilor impuse de lege sau necesare pentru îndeplinirea comenzii (ex: furnizori de servicii de livrare).

4. Drepturile Utilizatorului

Conform GDPR, utilizatorii au următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale.
• Dreptul la rectificare a datelor inexacte.
• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”).
• Dreptul la restricționarea prelucrării.
• Dreptul la portabilitatea datelor.

Pentru exercitarea acestor drepturi, utilizatorii ne pot contacta la [adresa de e-mail de contact].

5. Securitatea Datelor

Bioterapeutic SRL implementează măsuri de securitate pentru a proteja datele personale ale utilizatorilor împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterării acestora.